Le prestataire BPO qui comprend l'Afrique de l'Est
Corpshore Kenya soutient les banques, programmes de développement international, entreprises technologiques et FMCG avec un service client, une annotation IA, une gestion RH et EoR en 12 langues dans 47 comtés.
Comment pouvons-nous vous aider?
Service Client Multilingue
Service client entrant et sortant en anglais, Kiswahili et français. Gestion des plaintes selon le cadre CBK. Résolution des paiements M-Pesa.
Annotation IA en Kiswahili
Jeux de données conversationnels, annotation d'intention, reconnaissance d'entités nommées et étiquetage de sentiments en Kiswahili et 11 langues d'Afrique de l'Est.
RH et Employeur de Référence
Employeur de Référence avant l'enregistrement de la filiale. Screening des employés. Traitement de la paie. Conformité complète à l'Employment Act 2007.
Développement Logiciel
Développement full-stack, applications USSD/STK, intégrations API et implémentations API M-Pesa Daraja. Ingénieurs spécialistes marché kenyan.
Traitement des Données
Saisie, vérification, nettoyage et analyse de données. Score moyen de qualité des données de 97,9%. Standards données Banque Mondiale et ONU.
Finance et Comptabilité
Paiements fournisseurs, traitement des créditeurs, rapprochement et analyse de données financières pour clients kenyans et internationaux.
Classée #2 sur 20 sociétés BPO au Kenya
Outsource Accelerator (OA) a classé Corpshore Kenya #2 sur 20 sociétés BPO au Kenya en mai 2026. OA évalue les prestataires sur la qualité de service, les résultats clients, la capacité linguistique, la conformité réglementaire et la profondeur sectorielle.
Le Groupe Corpshore est également classé #2 BPO en Europe et parmi le Top 5 mondial des BPO IA.
Nous servons le Rwanda, le Burundi, la RDC orientale et le Djibouti
Rwanda
Support en Kinyarwanda, Kiswahili et français. Lignes d'assistance emprunteurs, soutien aux programmes de développement et traitement des données de microfinance.
Burundi
Support en Kirundi, Kiswahili et français pour les organisations de développement, ONG et institutions financières opérant au Burundi.
RDC orientale et Djibouti
Support en français, Kiswahili et Somali pour les opérations humanitaires, commerciales et de développement en RDC orientale et à Djibouti.